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VEUILLEZ LIRE LES INFORMATIONS SUIVANTES :
NOUS SOUHAITONS ATTIRER VOTRE ATTENTION
QUE CES CONDITIONS GENERALES SONT APPLICABLES LORSQUE VOUS UTILISER NOTRE SITE www.touchedeclat.com.
NOUS VOUS CONSEILLONS D’IMPRIMER ET DE
SAUVEGARDER UNE COPIE DE CES CONDITIONS GENERALES.
Les Conditions Générales d’Utilisation
s’appliquent à TOUS les utilisateurs du site web.
L’offre commerciale publiée sur les
espaces de vente est diffusée sous la responsabilité de Touche d’éclat .
Touche D’éclat doit présenter aussi
clairement que possible les caractéristiques des Produits au sein de son espace
de vente et les informations obligatoires que l’Acheteur doit recevoir en vertu
du droit applicable. « La nature, les caractéristiques et le
prix des biens proposés en toutes taxes comprises »
L’Acheteur s’engage à les lire
attentivement avant de passer commande sur Touche D’éclat .
Les paragraphes suivants expliquent les
actions que vous devrez exécuter afin de pouvoir passer une Commande et
décrivent la formation du Contrat de vente de Biens.
2.1 Précommande :
L’Acheteur peut faire son choix sur le
bien objet de sa commande sur la base des produits diffusés par Touche D’éclat
sur la plateforme de mise en relation Touche D’éclat Village des
marques.
L’Acheteur sélectionne un produit pour son
achat en cliquant sur la rubrique, puis en cliquant sur “Ajouter au Panier”.
Il est à tout moment possible d’accéder au
panier (en cliquant sur le bouton panier ) et d’en modifier le contenu en ajoutant ou supprimant un article.
Si Vous passez une précommande, Touche
D’éclat n’est pas obligé de l’accepter.
Si Vous passez une précommande, le produit
ne sera pas réservé.
2.2 Commande :
La commande d’un produit passe par trois
étapes obligatoires :
Après avoir sélectionné des produits
ajoutés à votre panier, vous devez contrôler et éventuellement corriger le
contenu de ce dernier (à savoir : identification et quantité de produits
sélectionnés, prix correspondants, modalités et frais de livraison) avant de le
valider et d’accepter les présentes CGV, et ainsi confirmer l’acceptation de
votre commande.
Lors de la validation de la commande,
l’Acheteur doit remplir les champs obligatoires :
Vous pouvez bénéficier d’un code
promotionnel que vous recevrez sur votre Boite Mail.
2.3 Validation de la commande :
Après avoir validé votre commande, Touche
D’éclat en accusera réception en vous adressant un email de
Confirmation de Commande comprenant le récapitulatif de votre commande, puis,
la validera définitivement après vous avoir appelé au téléphone sur le numéro
fourni lors de votre Inscription, dans un délai de 24h ouvrables.
Touche D’éclat se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif
légitime, notamment dans l’hypothèse où :
Les commandes peuvent être effectuées
24h/7j cependant elles sont traitées et livrées du Dimanche au Jeudi Hors jours
fériés.
N.B : La confirmation de la commande conduit à la formation du contrat
entre les parties.
2.4 Disponibilité
La disponibilité des produits est affichée
sur le SITE, sur chaque fiche de produit. Si un produit est indisponible, la
mention « En rupture de stock » sera affichée sur la fiche produit.
Si postérieurement à votre commande un
produit deviendrait indisponible, Touche D’éclat vous informera par email et/ou
Tel de cette indisponibilité et vous donnera la possibilité de choisir entre :
Sans préjudice du droit de l’Acheteur à la
réparation, Touche D’éclat doit rembourser le prix, si
le paiement a été effectué avant la disponibilité du produit en stock.
3.1 Prix des produits :
Les prix des produits sont valables tant
qu’ils sont visibles sur le site, et sont sous-entendus en Dinars Algérien TTC
(toutes taxes comprises).
Ces prix peuvent faire l’objet d’une
modification par Touche D’éclat .
Les prix et frais de livraison sont
publiés sur le site Touche D’éclat lorsque l’Acheteur
valide la commande.
Les offres et promotions sur le site Touche
D’éclat sont soumises à disponibilité.
Touche D’éclat se réserve le droit de
modifier ou retirer les promotions à tout moment et sans préavis.
3.2 Conditions :
Le paiement des transactions commerciales
électroniques s’effectue, à distance ou à la livraison du produit, par les
moyens de paiement autorisés conformément à la législation en vigueur.
L’Acheteur doit payer les factures objet
de la commande qui seront communiquées par Touche D’éclat.
L’Acheteur verse les sommes de la facture
au livreur dans le cas de paiement en espèces.
La réception définitive de Bien objet de
la commande sera après le paiement total des sommes dues.
3.3 Modalités de paiement :
La connexion du site web Touche
D’éclat a une plate-forme de paiement électronique sécurisée par
un système de certification électronique.
Une fois la commande validée,
l’Acheteur doit choisir le moyen de paiement qui lui convient le
mieux :
4.1 Conditions :
Touche D’éclat vous propose différents services de livraison directement à votre
domicile, sur votre lieu de travail ou dans un point retrait, et ces livraisons
s’effectuent exclusivement sur le territoire Algérien.
L’Acheteur doit sélectionner le mode de livraison
et remplir les champs obligatoires ;
Les commandes sont livrées par les
services de Transport proposés par Touche D’éclat, à
sélectionner lors de la commande.
la veille de la livraison de la commande,
les services de livraison contactera l’Acheteur via e-mail ou SMS ou appel pour
confirmer la livraison du produit , et de son passage , dans le cas où vous
souhaiteriez être livré un autre jour ou préféreriez que votre commande soit
envoyée à votre adresse professionnelle ou point relais nous vous prions de
répondre à la notification de nos commerciaux avant minuit de la date de
confirmation de votre commande.
Tous les frais de livraison applicables
sont indiqués sur le site web au moment où l’Acheteur passera la Commande.
4.2 Modalités de livraison
Besoin d’aide ? Veuillez contacter le
service client par email : [email protected]
Les commandes peuvent être effectuées
24h/7j cependant elles sont traitées et livrées du Dimanche au Jeudi du 9h à
17h Hors jours fériés.
Les commandes peuvent être expédiées
en dehors de l’Algérie.